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IT·통신

’업무 전용 카톡’나왔다... 카카오, 카카오워크 출시

카카오톡 인터페이스 활용... 누구나 쉽고 편하게 이용할 수 있어
대화방에서 화상회의, 전자결재, 업무시간·휴가관리
오늘부터 무료 버전 이용 가능... 11월 25일 기업용 유료 버전 추가

[폴리뉴스 성소의 기자] 일과 삶의 분리를 꾀한 업무 전용 카카오톡 메신저가 나왔다.

카카오는 종합 업무 플랫폼 ‘카카오워크’를 출시했다고 16일 밝혔다. 카카오워크는 카카오톡의 인터페이스를 활용해 누구나 쉽고 편하게 사용할 수 있는 업무 전용 플랫폼이다. 

백상엽 카카오엔터프라이즈 대표와 이석영 카카오엔터프라이즈 부사장은 16일 기자간담회에서  카카오워크 출시를 알리고 주요 기능을 소개하는 프레젠테이션을 진행했다. 

이날 백 대표는 ”카톡과의 유사성으로 쉬운 사용“을 카카오워크의 가장 큰 장점으로 꼽았다. 그는 ”카카오워크는 카톡과 사용성이 유사하게 설계됐고 그 외에 근태관리, 전자결재 등의 기능을 디폴트로 제공하고 있다“고 밝혔다. 

카카오워크는 실시간 커뮤니케이션뿐만 아니라 근태관리, 화상회의, 전자결재 등을 활용할 수 있다. 카톡에서 사용하던 주요 기능인 친구 즐겨찾기 지정·채팅방 내 멘션·말풍선 답장과 전달·공지 등도 카카오워크에서 이용 가능하다. 카카오 계정을 연결하면 카카오톡에서 구매한 이모티콘도 사용 할 수 있다.

카카오워크의 첫번째 탭에서는 회사 조직도를 통해 손쉽게 직원을 검색하고 해당 직원의 근무 시간이나 휴가 여부 등을 확인할 수 있다. 두번째 탭은 채팅방, 세번째 탭에서는 다른 서비스와의 연결 등의 기능을 제공한다.

그룹 채팅방에 새로운 멤버를 초대하면 새로 들어온 멤버도 해당 대화방의 이전 대화를 볼 수 있다. 그룹 채팅방 이름은 자유롭게 설정 가능하다. 대화방 멤버를 초대하거나 내보낼 수 있는 멤버 관리 기능도 제공된다.

카톡과 다른 점은 그룹 채팅방에서는 특정 메시지를 읽은 멤버와 안 읽은 멤버를 확인할 수 있다는 점이다. 또 모든 메시지에는 이모지를 활용해 ‘좋아요’ 등을 표현할 수 있다. 

대화 중 특정 메시지를 바로 선택해 ‘할 일’ 리스트에 등록할 수 있다. 등록한 할 일은 모바일 두번째 탭 상단에 고정메뉴로 노출된다. 

화상회의 기능도 갖추고 있다. PC 버전의 채팅방 입력창 혹은 바로가기 탭에서 화상 회의를 시작할 수 있다. 화상회의 기능은 이후 모바일 버전에서도 제공된다. 이번 프리뷰 오픈에서는 최대 30명까지 입장 가능하고 단계별로 최대 200명까지 늘릴 계획이다.

카카오워크는 기업에서 기존에 사용하고 있었던 지라(Jira), 깃허브 (GitHub) 등도 카카오워크와 연결한 기능을 제공한다. 예를 들어 영업 조직에서는 고객 관리 기능을, 제조생·산 조직에서는 제조 및 설비 관리 기능을, 유통·쇼핑 기업에서는 매출·주문·배송 관리 기능 등을 다양한 형태의 봇(BOT)을 만들어 추가하고 데이터를 공유·관리할 수 있다.

카카오워크에는 AI 어시스턴트 ‘캐스퍼’가 탑재돼있다. 메시지를 주고 받다가 궁금한 사항이 기면 ‘캐스퍼’가 원하는 정보를 얻을 수 있게 도와준다. 채팅창에 '/캐스퍼'를 입력해 필요한 정보나 기능을 이용할 수 있다. .

높은 수준의 보안 기술도 적용했다. 기업용 종단간 암호화 기반 메시징을 포함한 종합 보안시스템을 적용했다. 모든 데이터는 클라우드에 암호화되어 안전하게 저장된다.

이외에도 원격 로그아웃, 동시접속 제한, 메시지 파일의 보관기간 설정 등을 자유롭게 설정할 수 있게 제공할 예정이다.

이 부사장은 “’카카오워크는 업무의 시작과 끝을 함께 하는 종합 업무 플랫폼으로 AI와 검색기술을 통해 기업 디지털 혁신을 지원한다"며 "안심하고 사용할 수 있는 클라우드 환경에서 제공된다" 라고 설명했다.
 

성소의 기자

성소의 기자입니다. IT와 전자를 담당합니다.

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