[폴리뉴스 윤중현 기자] 주택도시보증공사(HUG)는 콜센터 용역근로자 및 외부전문가가 참여한 노사전문가 협의회를 거쳐 콜센터 용역근로자 14명 전원을 직접 고용하기로 했다고 3일 밝혔다.

HUG는 다른 공공기관들이 일반적으로 자회사 설립 등을 통해 콜센터 용역근로자를 채용하는 것과 달리 HUG는 노사가 뜻을 모아 직접고용 정규직 방식으로 채용하기로 했다.

HUG는 이번 정규직 전환을 통해 콜센터 근로자들에게 보다 행복한 일터를 제공함으로써 고객응대의 질을 높이고 대국민 서비스를 강화할 수 있을 것으로 기대하고 있다. 

이재광 HUG 사장은 “HUG 콜센터 직원의 정규직 채용은 공공기관의 공공성 회복이라는 시대적 사명을 실천하는 작은 발걸음”이라며 “앞으로도 사회적 가치를 실현할 수 있는 일들을 지속적으로 찾아 나서겠다”고 말했다.