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[전규열 박사의 좌충우돌 경제현장] 은행 방문 시, 모바일로 대기인원 확인

[폴리뉴스 전규열 기자] 바쁜 시간에 은행 업무를 보기위해 창구를 방문하면 대기자가 많아 발을 동동 구른 경우가 많았을 겁니다. 이제 휴대폰의 포털 네이버에서 방문하고자 하는 우리은행 창구의 대기인원을 확인하고 휴대폰 우리은행 앱을 통해 번호표를 받을 수 있다고 합니다. 바쁜 수도권 직장인들의 은행 대기시간이 확 줄어 들 것으로 보입니다.

우리은행이 지난 3일부터 네이버에서 은행 영업점 대기인원을 확인할 수 있도록 서비스를 실시한다고 밝혔는데요 우리은행 관계자의 말 들어 보시죠

휴대폰으로 네이버에서 우리은행을 검색하면 서울 수도권 주요 영업점의 실시간 일반상담·대출상담 대기고객 수를 확인할 수 있습니다. 우리은행은 네이버가 제공하는 영업점별 상세페이지에서 은행 페이지를 연결해 영업점 방문 전 모바일 번호표도 발급받을 수 있도록 안내하고 있습니다. 단 우리은행 앱을 휴대폰에 설치해야만 이용 가능합니다.

한편 우리은행은 향후 빅데이터 분석을 통해 각 영업점별 대기 예상 시간 제공 서비스도 준비 중이고 현재 수도권에서만 실시하고 있지만 전 영업점으로 확대할 예정이라고 하니 객장에서 대기시간은 점점 줄어 들 것으로 보입니다. 또한 전 금융권으로 확대될지도 관심입니다.

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