［폴리뉴스 강필수 기자］ 소상공인·전통시장의 온라인 진출 지원을 위한 정부 주도 플랫폼 이용률이 저조하며, 민간 광고비용은 높아 정부의 지원이 필요하다는 주장이 제기됐다.

국회 산업통상자원중소벤처기업위원회 소속 고민정 더불어민주당 의원(초선, 서울 광진을)은 19일 소상공인시장진흥공단·중소기업유통센터 국정감사에서 이 같은 내용을 담은 ‘소상공인·전통시장 디지털화 전략 정책연구보고서’를 공개했다.

이날 고 의원이 발간한 정책연구보고서에 따르면, 소상공인 중 15.4%만이 디지털 기술을 활용하고 있다. 소상공인이 활용하는 디지털 기술 중에서는 온라인쇼핑몰(배달앱 등 포함)이 20.3%로 가장 큰 비중을 차지하는 것으로 나타났다.

소상공인과 전통시장의 온라인시장 진출을 지원하기 위한 공공플랫폼 활용 현황을 분석한 결과, 전체 소상공인 사업체 274만개 중 1313개가 ‘가치삽시다’ 플랫폼을 활용하고 있는 것으로 확인됐다.

전체 전통시장·상점가 1694곳 가운데 5.1%인 86곳이 ‘전통시장 온라인 장보기’플랫폼에 입점해 있는 것으로 파악됐다.

한편 고 의원 측은 소상공인 등이 활용하는 온라인쇼핑몰(배달앱 등 포함)의 경우, 광고비가 소상공인 및 전통시장 상인들에게 부담이 되는 것으로 분석했다.

민간 온라인 유통채널 광고의 경우, 평균 2주에 2000만 원이 소요되며, 민간 쇼핑몰 입점 수수료·판매 수수료·홍보비용 명목 15% 내외 수수료 부과된다. ‘가치삽시다’ 플랫폼은 판매수수료가 3%로, 별도의 광고 비용은 발생하지 않는다.

고 의원은 현재 정부에서 추진 중인 ‘가치삽시다’, ‘전통시장 온라인 장보기’ 등의 공공플랫폼 활용 현황 분석을 통해 소상공인 및 전통시장 상인들의 민간시장 진출 및 안착을 지원할 수 있는 방안 마련에 힘쓸 계획이라고 밝혔다.

고 의원은 “포스트 코로나 시대에 소상공인과 전통시장의 생존을 위해 온라인으로의 유통전환이 반드시 필요하다”며 “현재 온라인쇼핑몰의 광고비가 소상공인 및 전통시장 상인들이 감당하기에는 부담이 크다”고 전했다.

또한 “소상공인과 전통시장 상인들이 디지털 역량을 키워 민간 온라인시장에 조속히 진출할 수 있도록 정부는 인큐베이팅 역할에 더욱 적극적으로 임해야 할 것”이라고 강조했다.