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오피니언/이슈

[홍경환 칼럼] 인기 높아도 뜨내기손님만 많은 민주당, 악플 보다 무서운 무플의 국민의당

장사가 잘 되는 가게와 잘 안되는 가게의 가장 큰 차이점은 무엇일까? 결정적인 차이점은 단골고객을 얼마나 많이 확보하고 있느냐 하는 것이다. 단골고객을 많이 확보한 식당은 매출의 변동 폭이 크지 않다. 일정한 수의 손님들이 꾸준히 방문한다. 손님의 숫자가 꾸준하기 때문에 식재료 등 ‘원자재’ 구매도 용이하다.

반면 뜨내기손님을 상대하는 가게는 오늘 방문할 손님의 숫자를 가늠하기 힘들다. 오늘 방문 고객의 숫자를 100명으로 예상하고 밑반찬을 만들었는데 30명밖에 오지 않으면, 밑반찬을 버리거나 아니면 냉장고에 넣어뒀다 재활용을 해야 한다. 밑반찬을 버리면 고스란히 손실로 이어지고, 재활용을 하게 되면 떨어지는 맛 때문에 그나마 있던 단골고객조차 떨어져 나간다. 반대로 30명을 예상하고 밑반찬을 만들었는데 100명이 방문하면, 70명의 고객을 놓치게 된다. 그 70명 중 단골고객이 될 수 있는 사람이 2명이 있었다고 예상한다면 매출 손실은 어마어마하게 커진다. 

그래서 사업의 성패는 단골고객을 얼마나 확보하느냐에 달려 있다. 인터넷 비즈니스 또한 마찬가지다. 각종 웹사이트의 성패는 단골고객을 얼마나 확보하고 있느냐에 달려 있고, 단골고객의 확보 유무는 재방문율을 통해 확인할 수 있다. 

그렇다면 각 정당의 활동을 마케팅의 관점에서 바라본다면 어떤 결과가 나올까? 아래의 그림은 각 정당의 웹사이트 순위를 그래프로 정리한 것이다. 


정당의 웹사이트 순위는 각 정당이 얼마나 대중들에게 호감을 주고 있으며 인기를 얻고 있는지 여부를 알 수 있게 해준다. 각 정당의 인기도가 뒤섞여 있어 한눈에 들어오지 않는다. 그래서 각 정당별 웹사이트 순위를 각각 정리해봤다. 


이 표에서 얻을 수 있는 지표는 3가지 정도로 정리될 수 있다. 첫째, 더불어 민주당의 인기가 다른 정당을 압도하고 있지 못하다는 것이다. 정당 지지도 조사와는 큰 차이를 보이고 있다. 

둘째, 바른정당의 웹사이트 순위 변동폭이 크지 않고 꾸준하다는 점이다. 반면 집권 여당인 민주당을 포함해 다른 정당들의 웹사이트 순위는 날짜별로 큰 변동폭을 보여준다. 

셋째, 국민의당 웹사이트 순위는 일정 시점 이후 집계가 되지 않는다는 점이다. 유권자(대중)들이 국민의당에 대한 관심을 아예 접었다는 해석이 가능해지는 대목이다. 

민주당 입장에서 주목해야 할 점은 집권 여당임에도 불구하고 웹사이트 순위 변동폭이 매우 크다는 점이다. 항상 그런 것은 아니지만 특정 시점에서는 자유한국당, 바른정당보다 순위가 뒤처지는 경우가 많다. 

집권여당이라는 점에서, 적폐청산 과정이 ‘공격자’의 입장이라는 점에서, 민주당의 웹사이트 순위가 보수정당보다 뒤처지는 결과가 나오는 것에 대해 필자는 의구심과 더불어 적잖은 충격을 받는다. 빅데이터 수치만 놓고 본다면 수없이 많은 총탄을 퍼붓고도 적에게 치명상을 입히지 못하고, 오히려 아군의 보급망만 망가트리는 결과다. 효율성이 극도로 떨어진다는 이야기다. 

각 정당 웹사이트 페이지뷰를 살펴보면 민주당의 비효율성이 더욱 도드라진다. 한국당의 페이지뷰가 민주당보다 훨씬 많다. 웹마케팅의 관점에서 본다면 정의당이 단연 선두다. 물론 정의당이 원내교섭단체도 형성하지 못하고 있다는 점에서, 정의당의 성공적인 웹마케팅을 각 정당이 반드시 벤치마킹해야 할 필요성은 없다. 


그러나 민주당 입장에서 ‘적폐청산’ 대상인 한국당이 성공적인 웹마케팅을 하도록 내버려 두고 있다는 점, 그리고 한국당보다도 뒤처지는 결과가 나왔다는 점에서, 이런 상태가 지속될 경우 향후 선거에서 민주당이 압승할 수 있을지 여부에 대해서는 물음표가 생기는 것은 당연한 결과일 것이다. 

아래 도표를 통해 유저별 페이지뷰를 살펴보면 상황은 더욱 심각해진다. 1인당 얼마나 많은 콘텐츠를 봤느냐 하는 걸 의미하는 ‘유저별 페이지뷰’를 쉽게 설명하면, 고객 1인당 구매비용으로 비유할 수 있다. 



즉 한국당은 큰 손 고객을 많이 확보하고 있는 반면, 민주당은 짠돌이 고객과 아이쇼핑 고객만 잔뜩 확보하고 있는 것이다. 매장은 북적거리지만 매출은 신통치 않은 상황이다. 

그리고 여기서도 국민의당이 처한 위기 상황이 고스란히 드러난다. 악플보다 무섭다는 무플의 상황이 적나라하게 나타나기 때문이다. 

지금 집권여당과 야당 모두 녹록치 않은 상황이다. 집권여당은 녹록치 않은 국내외적 위기에 제대로 대처하지 못하면 한순간에 국민으로부터 등돌림을 당할 것이다. 반대로 야당은 뭘 해도 국민들에게 진정성을 인정받지 못하고 있다. 

빅데이터만 놓고 본다면 민주당, 그리고 국민의당 양당 모두 지금까지 전개해 온 기본 전술 전략을 모두 수정해야 할지도 모르겠다는 생각이 든다. 














[2018 국감이슈]‘유은혜 국감’된 교육위, ‘장관 자격문제·고교 무상교육·대입제도 공론화’등 건건이 충돌
11일 국회 교육위원회의 교육부 국정감사에서는 고등학교 무상교육 실시 문제를 놓고 여야가 공방을 벌였다. 이날 국감은 시작되자마자 자유한국당 의원들이 인사청문회 과정에서 제기된 유은혜 사회부총리 겸 교육부 장관 관련 의혹을 지적하며 “장관으로 인정할 수 없다”면서 증인선서까지 반대하고, 국감장을 퇴장하면서 한때 중단되기도 했다. 한국당은 국감 속개 후 유 부총리가 2019년으로 앞당겨 실현하겠다고 밝힌 고교무상교육 문제를 집중 거론하며 비판을 가했다. 일부 의원들은 박춘란 교육부 차관에게 대신 질문하며 대립각을 세웠다. 유 부총리는 지난 2일 취임식에서 “고교 무상교육을 내년으로 앞당겨 실현해 전국 130만명 고등학생 자녀를 둔 부모님들에게 실질적인 도움이 되도록 하겠다”고 밝힌 바 있다. 이에 대해 김동연 경제부총리 겸 기획재정부 장관이 “재원 문제는 합의까지 나간 사안이 아니다”라며 “필요성은 충분히 인지하고 있지만 부처 간 협의가 있어야 할 것 같다”는 입장을 밝혀 정부 내에서도 입장차를 표출했다. 문재인 정부는 당초 고교 무상교육을 2020년부터 단계적으로 시행할 계획이었다. ▲ 野 “고교 무상교육 일정 앞당겨 혼란 가중” 與 “무상교육 가능” 유은


[폴리 반짝인터뷰]정용기 “당협위원장 사퇴라는 미명하에 다 잘라놓고…자해행위 한국당 죽이는 꼴”
[편집자주] ‘폴리뉴스’의 ‘김능구의 정국진단’ 정국인터뷰는 종합적 심층 인터뷰로 발행인이 진행하는 인터뷰이며, ‘폴리 반짝인터뷰’는 정치 주요 현안에 관한 이슈를 ‘포인트’로 하는 정치부 기자의 단독 인터뷰다. [폴리뉴스 김희원 기자] 자유한국당 정용기 의원(재선, 대전 대덕구)은 김병준 비상대책위원회의 ‘인적 쇄신’ 추진에 대해 “자해행위” “결국 한국당을 죽이는 꼴” 등의 표현을 써가며 강한 우려를 나타냈다. 한국당 초·재선 잔류파 의원들을 중심으로 한 '통합과 전진'에 참여하고 있는 정 의원은 5일 ‘폴리뉴스’와의 인터뷰에서 “비대위의 가장 본질적 역할은 전당대회 게임의 룰을 만들고 공정한 게임의 관리자 역할을 하는 것”이라고 강조하며 이같은 입장을 보였다. 정 의원은 “전체 당협위원장 다 사퇴라는 미명하에 잘라놓고 1차, 2차, 3차, 4차에 걸쳐서 회복을 시켜준다면 1차에 되지 못하고 2~4차에 회복된 사람들에게 씻을 수 없는 정치적 상처를 줘서 다음 총선 나가서 어떻게 하라는 이야기냐”라고 강조했다. 정 의원은 “자해행위에 가까운 것 아니겠나. 현실정치의 맥락을 제대로 알고, 외부에서 오신 분들이 하고 계신 것인지, 이런 점에 대해서 걱정이 되는

[카드뉴스] 특급호텔에서만 누리는 ‘특별한 멤버십 혜택’

[폴리뉴스 서예온 기자] 선선한 날씨가 다가오면서 최근 호텔을 찾는 사람들이 더욱 늘고 있는 데요. 특급 호텔들은 늘어나는 수요에 맞춰 다양한 할인 혜택을 제공하는 멤버십을 잇달아 선보이고 있습니다. 특급호텔들이 선보이는 멤버십 프로그램은 일정금액을 지불하면 객실을 비롯해 레스토랑 등 다양한 부대시설을 할인된 가격에 이용할 수 있습니다. 호텔을 자주 찾는 투숙객이라면 멤버십 혜택을 누리는 게 이득인거죠. 그래서 살펴봤습니다. 특급호텔의 ‘특별한 멤버십 혜택’. #1.더플라자-플래티넘 멤버십(49‧70‧120‧170만 원) -더 플라자 레스토랑 및 티원, 도원스타일, 63빌딩 식음료 할인(무제한, 횟수 제한 없음) -시즌 객실 패키지 10% 할인(봄, 여름, 가을, 겨울) -일반 객실 30% 할인 (멤버십 회원 예약 후 타인 투숙 시, 20% 할인) -객실 무료 쿠폰 사용: 한화리조트 패밀리 타입 객실 대체 이용가능 #2 롯데호텔 서울-트레비클럽(45만 원/ 객실형‧식음형) -뷔페 1인 식사권 2매, 레스토랑 5만원 식사권 2매 제공 -음료 1인 이용권 4매, 발렛 파킹 무료 이용권 3매 -무료숙박권 1매와 객실 50% 할인 우대권 4매, -뷔페 식사권 1매,

[카드뉴스] 19호 태풍 ‘솔릭’ 농작물 피해 줄이려면?

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